物业房管员工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的物业房管员工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
我是xxxx物业的一名房管员,在20xx年工作的基础上,我总结工作经验,找出不足之处,我将以更加务实的工作态度,积极配合其他部门的工作,从自身做起,加强业务水平,提高工作效率,第一时间完成经理下达的工作任务,为广大业主服好务,特制定20xx年工作计划如下:
1、保修维修工作
根据业主报修内容及时联系相关施工单位,并跟踪检查维修进度,将维修结果第一时间通知业主复查、验收,对不合格的及时返修,保证让业主对物业服务满意。
2、交房验房及空房查验工作
我负责1#、2#、5#、7#、13#、15#、27#楼的房管工作,共697套房子,从12年10月31号到现在已交房563户、正在装修的134户、装修竣工的89户。对剩下的'134户空房定期查验,对有工程问题的房子及时联系维修。
3、装修检查工作
针对装修期间的施工垃圾采取了一系列措施和监督,装修垃圾必须装袋并编号,监督装修人员运送到装修垃圾指定地点,禁止装修人员把装修垃圾随意乱倒和用电梯运送装修材料及垃圾。
4、日常巡查工作
每天对负责区域的公共部位巡查,发现问题及时记录,及时上报,及时处理,降低安全隐患。
5、催收物业费、电梯费、停车费等工作
这项工作对物业来说是重中之重,因为它是物业收入的主要来源,所以要认真对待,这也检查我们房管人员平时的工作是否到位的一个标准,我相信只要我认真工作,热情为业主服务,业主一定也会支持我的工作的。
总之适应了物业这份工作,我虽不是铜牙利齿,但喜欢从沟通中了解每个业主,不能怠慢每一名业主,要把心态放平稳,不管是沟通难还是业主有意刁难,只要用心沟通还是有效果的,只要心诚,争取赢得广大业主的支持与配合。岁月流转,新的一年悄然而至,希望在新的一年里请领导和同事多指正、多批评,多沟通,多配合,同时我深信在全体领导的支持下20xx年的工作一定能干的更好,我们20xx年的收获,更是硕实累累。
文档为doc格式